Sim. Nossas coleiras, guias, colares, acessórios e peças personalizadas são desenvolvidos artesanalmente pela Canila Pet, com atenção minuciosa aos detalhes, acabamento refinado e materiais cuidadosamente
escolhidos.

Alguns itens complementares poderão fazer parte de uma curadoria especial de parceiros alinhados à essência da marca.

Sim. Algumas peças da Canila Pet possuem regulagem para proporcionar melhor ajuste, conforto e segurança durante o uso.

As informações específicas de ajuste estarão sempre disponíveis na página de cada produto.

Recomendamos medir cuidadosamente o pescoço ou tórax do pet utilizando uma fita métrica flexível.

Cada produto possui uma tabela de medidas desenvolvida para auxiliar na escolha ideal.

Caso tenha dúvidas, nossa equipe estará disponível para orientar você na escolha do tamanho mais adequado.

Sim. Nossas peças são desenvolvidas com materiais selecionados e ferragens de alta resistência, oferecendo segurança e
durabilidade também para pets de médio e grande porte.

Recomendamos sempre verificar a indicação de uso e tamanho disponível na descrição de cada produto.

Algumas coleções da Canila Pet poderão possuir disponibilidade limitada, respeitando o processo artesanal de produção e a
seleção criteriosa dos materiais utilizados.

Valorizamos criações desenvolvidas com atenção aos detalhes, exclusividade e acabamento refinado.

Sim. Nossas peças em couro são confeccionadas com couro legítimo de alta qualidade, selecionado para proporcionar resistência, sofisticação e durabilidade.

Algumas coleções específicas poderão utilizar materiais diferenciados, conforme informado na página de cada produto.

Utilizamos ferragens em ZAMAC, uma liga metálica de alta resistência composta por zinco, alumínio, magnésio e cobre.

Esse material oferece excelente durabilidade, resistência à tração e acabamento sofisticado.

O ZAMAC possui alta resistência à oxidação e ao desgaste natural.

Ainda assim, recomendamos evitar contato frequente com:

• água salgada;
• maresia;
• produtos químicos;
• umidade excessiva.

Esses cuidados ajudam a preservar o acabamento e a durabilidade das peças ao longo do tempo.

Para preservar a beleza e a durabilidade dos materiais, recomendamos:

• Evitar contato excessivo com água;
• Não expor as peças à maresia;
• Secar naturalmente à sombra caso molhem;
• Realizar limpeza suave com pano macio e levemente úmido;
• Evitar produtos químicos ou abrasivos.

Hidratantes específicos para couro podem auxiliar na conservação da maciez e do acabamento natural do material.

Nossos tecidos nobres e cordas especiais exigem cuidados delicados para preservação da estética e acabamento.

Recomendamos:

• Limpeza suave;
• Evitar atrito excessivo;
• Não utilizar produtos abrasivos;
• Armazenar em local seco e arejado.

Os pingentes personalizados podem incluir:

Frente:

• Nome do pet.

Verso:

• Nome do tutor;
• Telefone para contato;
• Ou dois números de telefone.

As possibilidades de personalização poderão variar conforme o modelo selecionado.

Não. Nossos colares são desenvolvidos exclusivamente para identificação.

Para passeios, recomendamos o uso das nossas coleiras, guias ou peitorais apropriados para condução e segurança.

É um sistema de fechamento com trava rosqueável desenvolvido para oferecer maior segurança durante os passeios.

Esse mecanismo ajuda a evitar aberturas acidentais, proporcionando mais estabilidade e confiança no uso diário.

Quais opções de envio estão disponíveis?

Trabalhamos com:

• Transportadoras parceiras;
• Correios SEDEX;
• Correios PAC.

As modalidades disponíveis poderão variar conforme a região de entrega.

O prazo poderá variar entre 1 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo do produto e do nível de personalização da peça.

As informações específicas estarão disponíveis na página de cada item.

Após o envio, o código de rastreamento será encaminhado por e-mail.

O acompanhamento também poderá ser realizado através da sua conta em nosso site.

Sim, desde que o pedido ainda não tenha iniciado o processo de personalização ou produção.

Recomendamos entrar em contato o mais rápido possível.

Sim, caso a peça ainda não esteja em produção ou personalização.

Nossa equipe fará o possível para auxiliar dentro do prazo operacional disponível.